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◆ 本VCD培训教材由国家经贸委经济干部培训中心最新监制推出
◆ 全国工商管理培训(辅导)系列音像教材
◆ 讲师简介---周 坤
国家经贸委经济干部培训中心特约高级培训师、资深企业管理顾问。周坤先生在香港工作20余年,从普通员工成长为一名上市公司高层管理者,熟悉企业经营管理的各个环节、各个层面。尤其难能可贵的是,他曾亲身经历过中式、日式、美式三种不同的企业管理模式,经过比较研究,从中吸取了大量精华,形成了一套适合中国国情、极具操作性和实用性的企业管理模式。
周坤先生近年来专门从事企业管理顾问与培训工作,曾为包括摩托罗拉(中国)公司、诺基亚(中国)公司、IBM(中国)、三九集团、TCL等40多家知名企业提供管理顾问与培训服务。周坤先生特别注重实际操作,注重企业管理过程设计与管理工具的提供,得到了企业界广泛的认同与好评。
◆内容提要
如果您是一位“总经理”,用“日理万机”来形容您,当然不过份。但是做为一名企业的高层经营管理者和决策者,您到底应该具体想些什么?做些什么?也就是说,怎样才能成为一名优秀的高级“职业经理人”?依靠什么把您的企业经营管理好,使您的企业持续的发展壮大?
如果您是一名“部门经理”,用“举足轻重”来形容您也不过份。但是做为一名重要的中层管理者,您又应该想些什么?做些什么?也就是说,怎样才能在不断学习、不断实践的过程中不断提高能力,成为一名有价值“职业经理人”?真正成为企业的“脊梁”和“中坚”?
本片涉及企业基础管理系统设计和解决方案的提供,极具操作性和实用性。对您在建立现代企业制度方面,定会有所启示和帮助。使您轻轻松松当经理,胸有成竹的当老总。使您所领导的企业蓬勃发展。
A、战略规划概述
| ●现代企业管理概述 |
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| 1.现代企业的经济增长点 |
5.管理变革的认同错位 |
9.“目标”与“任务” |
| 2.“台阶”的高度和难度 |
6.企业不同层级的关注点 |
10.管理系统导入简图 |
| 3.管理的“九段” |
7.管理变革的动力 |
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| 4.企业管理的意识基础 |
8.各级管理者工作侧重 |
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| ●企业管理的问题(1--12) |
| ●现代企业管理的特性 |
| 1.企业管理的目标导向 |
4.企业管理的标准化 |
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| 2.企业管理的市场导向 |
5.企业管理的程序化 |
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| 3.企业管理的人性化导向 |
6.企业管理的数字化 |
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| ●规范化管理系统 |
| 1.规范化管理系统内容 |
5.部门岗位、权责价值 |
9.企业文本的功能界定 |
| 2.战略目标、经营理念 |
6.规章制度、纪律规范 |
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| 3.组织结构、功能模块 |
7.管理控制、决策支持 |
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| 4.程序流程、表格设计 |
8.规范化管理系统内容侧重 |
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| ●企业规范化管理 |
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| ◆企业规范化管理(一) |
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| A、战略规划概述 |
| 1.企业的困惑 |
5.“战略”概念的误区(1--4) |
| 2.战略的误区 |
6.21世纪某集团的战略 |
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| 3.几个重要的问题 |
7.战略管理元素 |
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| 4.什么是战略 |
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| B、企业战略分析 |
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| 1.企业分析系统简图 |
4.企业的核心能力 |
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| 2.核心业务与核心竞争力 |
5.企业的核心价值观 |
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| 3.企业核心竞争力 |
6.企业的发展导向 |
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| C、市场的资源 |
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| 1.“市场”与“资源” |
6.市场进入业务单元的选择 |
11.企业劣势分析 |
| 2.有形资源价值分析 |
7.SWOT分析 |
12.企业内部环境强势/弱势分析表 |
| 3.无形资源价值分析 |
8.市场机会分析 |
13.SWOT分析因素确定 |
| 4.企业战略规划的立体结构 |
9.市场威胁分析 |
14.企业发展规划(1--5) |
| 5.企业的“战略定位” |
10.企业优势分析 |
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| ◆企业规范化管理(二) |
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| 1.组织结构设计系统 |
16.传统组织优、劣势分析 |
31.组织模型成功的三个模块 |
| 2.企业的困惑 |
17.矩阵模型的优势 |
32.组织模型的模块--目标 |
| 3.现代企业的“无边界管理” |
18.矩阵高效模式成功和关键 |
33.组织模型的模块--角色和责任 |
| 4.组织模型变革的趋势 |
19.传统模式与矩阵模式的差异 |
34.组织模型的模块--关系 |
| 5.部门管理 |
20.矩阵应用实例 |
35.合作性协商行动法 |
| 6.目标管理 |
21.矩阵模块的功能 |
36.合作性协商谈判策略 |
| 7.项目管理 |
22.矩阵管理的核心 |
37.成功领导的关键素质 |
| 8.“塔式”管理 |
23.矩阵管理的优势 |
38.组织设计指引 |
| 9.矩阵管理 |
24.矩阵管理的领导特色 |
39.企业年度计划考核常模 |
| 10.什么是组织模型变革 |
25.矩阵管理的权限划分 |
40.组织机构图(优化前) |
| 11.良好组织模型的优势 |
26.矩阵管理的优势 |
41.组织机构图(优化后) |
| 12.学习组织变革的目的 |
27.矩阵管理的弱势 |
42.“作战态势图”的启迪 |
| 13.矩阵组织功能 |
28.什么企业需要矩阵管理 |
43.组织机构图(新的概念) |
| 14.矩阵组织的环境影响 |
29.什么公司在使用矩阵模型 |
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| 15.传统的组织模型 |
30.矩阵管理使用的关键 |
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| ◆企业规范化管理(三) |
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| 1.流程、表格设计系统 |
7.工作者工程分析(改善后) |
13.文件和资料控制流程 |
| 2.流程设计的实用原则 |
8.流程推进的排阵(1-2) |
14.工作流程目录(1--4) |
| 3.流程设计的简明原则 |
9.发出传真流程 |
15.工作表格设计 |
| 4.流程设计的无边界原则 |
10工资计算、发放、核算流程 |
16.关于表格设计的问题 |
| 5.部门职能与工作流 |
11.客户投诉处理流程 |
17.管理表格目录(1--6) |
| 6.工作者工程分析(改善前) |
12.“推式”与“拉式”管理 |
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| ◆企业规范化管理(四) |
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| 1.部门及岗位描述系统 |
4.质量管理处部门职能(1-2) |
7.质量管理科长岗位职责 |
| 2.部门职能界定的原则 |
5.人力资源部职能说明表 |
8.职位说明书(1--2) |
| 3.部门设计指引 |
6.岗位描述指引 |
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| ◆企业规范化管理(五) |
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| 1.规章制度设计系统 |
3.规章制度的类别 |
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| 2.规章制度的功能 |
4.管理制度目录(1--2) |
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| ◆企业规范化管理(六) |
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| 1.管理控制系统 |
5.“决策支持”系统 |
9.组织绩效控制的目标 |
| 2.总经理的困惑 |
6.管理控制系统模型 |
10.控制的有效性 |
| 3.控制系统建立 |
7.信息管理控制的基础 |
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| 4.控制信息模块设计 |
8.信息系统与管理者 |
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| ●系统的使用与优化 |
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| 1.确立系统的权威性 |
5.天先例工作指引 |
10.结束语 |
| 2.规范化管理的“倒骑驴”原则 |
6.突发事件指引 |
9.规范化管理的使用 |
| 3.这里有一个“天窗” |
7.投诉与建言指引 |
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| 4.这时有一道“天梯” |
8.管理文本的分解 |
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