第一讲 现场管理者的角色与作用
　　　　
客户的要求
五个基本问题
管理五大职能
任务-员工平衡
一流现场的员工
现场管理的方法与工具
现场管理者禁忌的行为
成功的现场管理者

第二讲 OJT培训职责

经常出现的问题
员工为何不去做
何时需要培训
培训职责研讨
训练计划表

第三讲 OJT指导技巧

指导方法研讨
OJT 方法
OJT 流程
四阶段指导法
指导演练

第四讲 SOP标准化作业

在岗培训流程
对象与职责
培训资源
操作培训手册
可视化管理

 第九讲 现场目试管理

目视管理概念
目视管理目的
目视管理项目
目视管理的效果
目视管理的工具
现场看板的内容
看板放置的位置
目视管理案例

第十讲 现场团队管理

案例研讨
团队协作的障碍
雁的启示

第十一讲 人际冲突管理

冲突的定义
引发团队冲突的原因
冲突的过程
五种冲突处理模式
冲突处理的五大步骤
冲突处理技巧
人际关系处理原则

第十二讲 现场安全管理

事故等级金字塔
安全之河
始终坚持以安全责任为重
为什么会发生事故?
　　　安全的标准化
安全培训和实践